Modum

Первая линия поддержки пользователей информационной системы АС "СТЖ Комплекс";
Взаимодействие с внешними поставщиками информационных услуг по поддержке АС "СТЖ Комплекс" и внешних сервисов РЖД;
Работа по заявкам пользователей, поступающих через Service Desk;
Взаимодействие и передача вопросов на 2-3 линии штатных и внешних специалистов поддержки;
Сбор требований и участие в написании ТЗ для разработчиков.

Образование неоконченное высшее/средне-специальное (техническое);
Опыт работы от 1 года в области поддержки информационных систем или консультации связанных с ПО;
Опыт работы администрирования информационных систем (права доступа, установка, настройка);
Навыки коммуникации с пользователями программ (при консультациях и поддержке).

Знания в области работы с реляционными базами данных, MS SQL и др. языков программирования;
Опыт работы в ЖД-отрасли, поддержки или работы в ЖД-информационных системах.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство

Оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ

Комфортные условия

Комфортный офис рядом с метро Полянка/Третьяковская, в центре Москвы рядом с парком «Музеон»

Поддержка корпоративного спорта и здорового образа жизни

Здоровье

Заботу о вашем здоровье: ДМС, доплаты по больничным листам, материальная помощь, онкопомощь, ДМС с возможностью выбрать индивидуальный перечень услуг

Дружная команда опытных профессионалов

Дополнительные бонусы

Предложения от партнеров, специальные цены на изучение английского языка

Приглашаем присоединиться к нашей команде профессионалов!